Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

AC Security GmbH
Rothenhalde 4
6015 Luzern
Schweiz
UID: CHE-360.494.593

Telefon: +41 79 214 75 29
E-Mail: info@acsecurity.ch

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an diese Adresse.

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem revidierten Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie der Verordnung dazu. Unser Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Bearbeiten wir im Einzelfall Personendaten, die der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterstehen, halten wir auch deren Vorgaben ein.

Wir bearbeiten Personendaten nach den Grundsätzen von Treu und Glauben, der Verhältnismässigkeit und der Zweckbindung und nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die Bearbeitungen auf dieser Website stützen sich auf folgende Zwecke:

• Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website (Server-Logfiles, Missbrauchsabwehr);
• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie die Vorbereitung eines Vertrags;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Die Bekanntgabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir eine Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Soweit ausnahmsweise die DSGVO anwendbar ist, stützen wir diese Bearbeitungen auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen), lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb) sowie lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Angaben, die unser Hostinganbieter in Server-Logfiles protokolliert. Erfasst werden dabei in der Regel:

• die IP-Adresse des anfragenden Geräts;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Name und URL der abgerufenen Datei;
• übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs;
• die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser diese übermittelt;
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem.

Diese Bearbeitung ist für den Betrieb der Website erforderlich. Sie dient dem Aufbau der Verbindung, der Systemsicherheit, der technischen Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, die ausgewählte Dienstleistung sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Zusätzlich bearbeiten wir technische Angaben zur Missbrauchsabwehr und zur Nachvollziehbarkeit: Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Absendens sowie die Kennung Ihres Browsers (User-Agent). Diese technischen Angaben sind in der Benachrichtigung enthalten, die uns zugestellt wird.

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Die Übertragung vom Formular zu unserem Server erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Anschliessend erreicht uns Ihre Anfrage als E-Mail an unsere Geschäftsadresse; für den weiteren Weg als E-Mail gilt der Hinweis in Ziffer 5.

Nach dem Absenden erhalten Sie an die von Ihnen angegebene Adresse automatisch eine Eingangsbestätigung, die Ihre Angaben zusammenfasst. Sie dient ausschliesslich der Bestätigung; ein Newsletter oder Werbung wird daraus nicht abgeleitet.

Zur Abwehr automatisierter Zusendungen setzen wir ein verstecktes Formularfeld, eine Prüfung der Eingabedauer und eine Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse ein. Für die Begrenzung wird auf dem Server kurzzeitig eine Datei mit einer verschlüsselten Prüfsumme (Hash) Ihrer IP-Adresse und den Absendezeitpunkten abgelegt; sie enthält keine Klartext-IP-Adresse und wird laufend überschrieben. Ein Dienst eines Drittanbieters, etwa ein Captcha, kommt nicht zum Einsatz.

5. Anfragen per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, bearbeiten wir die dabei anfallenden Angaben, um Ihr Anliegen zu behandeln. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt unverschlüsselter E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten gelesen werden könnte. Für vertrauliche Informationen empfehlen wir das Telefon oder eine persönliche Besprechung.

6. Hosting und E-Mail

Diese Website wird bei Hostinger betrieben. Anbieter ist die Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Der Anbieter bearbeitet die beim Betrieb anfallenden Daten, insbesondere die Server-Logfiles, als unser Auftragsbearbeiter und ausschliesslich nach unseren Weisungen. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung.

Der Server, auf dem diese Website liegt, befindet sich in den Vereinigten Staaten von Amerika. Was das für Ihre Daten bedeutet und auf welche Garantien wir uns stützen, steht in Ziffer 7.

Unsere E-Mail-Postfächer sowie der Versand der Formularbenachrichtigungen und der Eingangsbestätigungen laufen über die Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil, Schweiz. Ihre Anfrage wird damit in der Schweiz zugestellt und aufbewahrt.

7. Bekanntgabe ins Ausland

Im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website können Personendaten in folgende Staaten bekanntgegeben werden:

• Vereinigte Staaten von Amerika: Standort des Webservers und damit der Server-Logfiles sowie der kurzzeitig gespeicherten Daten zur Missbrauchsabwehr.
• Zypern (Europäische Union): Sitz der Hostinger International Ltd. als Auftragsbearbeiterin. Für Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums anerkennt der Bundesrat nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung ein angemessenes Datenschutzniveau.
• Schweiz: E-Mail-Postfächer und Mailversand über die Hostpoint AG. Hier findet keine Bekanntgabe ins Ausland statt.

Für die Vereinigten Staaten besteht kein genereller Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates. Die Bekanntgabe stützt sich deshalb auf die von der Europäischen Kommission erlassenen und vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannten Standardvertragsklauseln im Sinne von Art. 16 Abs. 2 lit. d revDSG, die Bestandteil unseres Vertrags mit dem Hostinganbieter sind. Ergänzend schützen technische Massnahmen die Übertragung, namentlich die durchgehende Verschlüsselung der Verbindung.

Eine Kopie dieser Garantien können Sie kostenlos unter info@acsecurity.ch anfordern. Über das Kontaktformular übermittelte Inhalte werden nicht in den Vereinigten Staaten dauerhaft gespeichert, sondern als E-Mail in die Schweiz zugestellt.

8. Cookies und Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Profilbildungszwecken. Es werden auch keine vergleichbaren Techniken wie Local Storage oder Fingerprinting zu diesen Zwecken verwendet.

Weil ausschliesslich technisch notwendige Vorgänge stattfinden, ist keine Einwilligung erforderlich. Deshalb finden Sie auf dieser Website bewusst kein Cookie-Banner.

9. Keine Dienste Dritter

Diese Website lädt keine Inhalte von fremden Servern. Konkret bedeutet das:

• keine Webanalyse und keine Statistikdienste, also namentlich kein Google Analytics;
• keine externen Schriftarten; die verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Server, es findet keine Verbindung zu Google Fonts statt;
• kein Content Delivery Network und keine externen Skript- oder Stilbibliotheken;
• keine eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Plugins;
• keine Werbenetzwerke und keine Conversion- oder Remarketing-Pixel.

Beim blossen Besuch dieser Website werden Ihre Daten deshalb an keinen Drittanbieter übermittelt. Ausgenommen sind die in Ziffer 6 genannten Auftragsbearbeiter, die den Betrieb der Website und den Mailversand für uns übernehmen.

10. Links zu Social Media

Im Fussbereich verlinken wir unsere Profile auf Instagram und TikTok. Es handelt sich dabei um gewöhnliche Textlinks und nicht um eingebettete Inhalte. Es werden keine Daten an diese Plattformen übermittelt, solange Sie einen Link nicht selbst anklicken.

Folgen Sie einem Link, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf dessen Datenbearbeitung haben wir keinen Einfluss.

11. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.

• Server-Logfiles: Diese werden vom Hostinganbieter geführt und nach dessen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert, üblicherweise innerhalb weniger Wochen. Wir werten sie nicht gesondert aus.
• Daten zur Missbrauchsabwehr beim Kontaktformular: Löschung oder Überschreibung innert weniger Stunden.
• Anfragen ohne anschliessenden Auftrag: Löschung, sobald das Anliegen abschliessend geklärt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Unterlagen zu erteilten Aufträgen: Aufbewahrung nach den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben, in der Schweiz grundsätzlich zehn Jahre.

12. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Bekanntgabe erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung eines Auftrags erforderlich ist, Sie zugestimmt haben oder wir gesetzlich beziehungsweise behördlich dazu verpflichtet sind.

Auftragsbearbeiter setzen wir nur ein, soweit dies für den Betrieb notwendig ist. Für diese Website sind das die Hostinger International Ltd. (Hosting) und die Hostpoint AG (E-Mail). Beide sind vertraglich verpflichtet, Personendaten nur nach unseren Weisungen zu bearbeiten.

13. Datensicherheit

Diese Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Sie erkennen das am Schlosssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers. Ihre Eingaben im Kontaktformular sind dadurch auf dem Weg zu unserem Server gegen Mitlesen geschützt. Der anschliessende Versand als E-Mail erfolgt über gesicherte Verbindungen zu unserem Mailserver; auf den weiteren Transportweg zwischen Mailservern haben wir jedoch keinen Einfluss.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen, und überprüfen diese Massnahmen regelmässig. Ein vollständiger Schutz bei der Übertragung über das Internet ist technisch nicht erreichbar.

14. Keine automatisierte Einzelentscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für Sie mit einer Rechtsfolge verbunden sind oder Sie erheblich beeinträchtigen. Ein Profiling findet nicht statt. Die Prüfungen zur Abwehr automatisierter Zusendungen dienen allein der technischen Missbrauchsabwehr.

15. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen gegenüber uns die folgenden Rechte zu:

• Auskunft: Sie können erfahren, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 revDSG).
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen (Art. 32 revDSG).
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Datenherausgabe und Datenübertragung: Sie können Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format erhalten (Art. 28 revDSG).
• Widerruf der Einwilligung: Haben Sie uns ausnahmsweise eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Einschränkung: Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie zusätzlich die Einschränkung der Bearbeitung verlangen.

Für die Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@acsecurity.ch oder an die oben genannte Postadresse. Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Auskunft erteilen. Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos.

16. Beschwerdestelle

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir bei der Bearbeitung Ihrer Daten das Datenschutzrecht verletzen, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern. Betroffene aus dem Europäischen Wirtschaftsraum können sich zusätzlich an die Datenschutzbehörde ihres Wohnsitzstaates wenden.

Wir bitten Sie, sich zuerst direkt an uns zu wenden. In den meisten Fällen lässt sich ein Anliegen so schneller klären.

17. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Leistungen oder die eingesetzte Technik ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand.